amélioration continue de la salle informatique

Amélioration continue de la salle informatique : offrez-vous un audit 360°

De nombreux corps de Métier contribuent à la conception et à l’exploitation d’un Datacenter. Cette multidisciplinarité peut faire obstacle à l’amélioration continue de la salle informatique. En effet, les écosystèmes professionnels de l’Infrastructure Bâtiment et des l’IT emploient des champs sémantiques dédiés. Ils répondent de surcroît à des enjeux particuliers par référence à des normes et règlements spécifiques. En outre, ces domaines d’expertise produisent des sous-spécialités additionnelles qui compliquent encore le maintien d’une vision d’ensemble intercohérente. Dans ces conditions, faire appel à un regard externe expérimenté permet d’identifier les principales perspectives d’amélioration. Ces dernières s’avèrent aussi bien localisées que transverses et organisationnelles. Elles s’appuient tant sur l’évolution des bonnes pratiques du Facility Management que sur celles de l’IT.

HOC INFO exerce dans le milieu des salles informatiques depuis 1994 : conception, réhabilitation, déplacement… .  Nous pilotons, pour tous ces projets de création ou de transformation de salles, des professionnels internes ou externes aux organisations, ainsi que de nombreux corps de Métier. En nous sollicitant pour un audit Datacenter en vue d’une amélioration continue de la salle informatique, vous vous assurez de la mise en œuvre d’une démarche complète adressant non seulement l’ensemble des fonctions techniques du bâtiment et de la cohérence de l’agencement des actifs IT, mais aussi, si vous le souhaitez, une évaluation de la maturité de votre organisation en matière de gestion des enjeux liés à l’exploitation (gestion des capacités, de la performance énergétique, des incidents, des configurations…). N’hésitez-pas à nous faire part de votre besoin.

Uptime Institute : pour en finir avec l’ « erreur humaine »

Le célèbre créateur du standard Tier s’interroge sur les causes des arrêts de production dans nos SI modernes. Et en particulier, sur la prédominance de l’ « erreur humaine » comme résultante de l’analyse causale d’une catastrophe numérique. En effet, dans nos SI modernes, articulés autour des salles informatiques et des Datacenters, le facteur humain semble presque incongru. L’ « erreur humaine » ne serait-elle pas devenue une expression valise qui masque une réelle lacune de cohérence stratégique ? Les exploitants sont-ils vraiment responsables lorsque l’organisation globale est défaillante ?

La synthèse de l’étude de l’UI invite froidement à ne pas attendre de miracle technologique tant que la gestion des actifs IT demeure fantaisiste. Par exemple, lorsque la gestion des changements est inconsistante. Ou que la gestion des infrastructures logiques fait oublier l’existence des équipements sous-jacents. Il s’agit donc de rehausser le niveau de rigueur en incluant les exploitants dans cette démarche d’amélioration continue. Sous-estimer la valeur opérationnelle du matériel informatique débouche immanquablement sur de brutaux retours à la réalité.

Un datacenter séisme-compatible en Californie

Ragingwire débute la construction d’un Datacenter à Santa Clara, au coeur de la Silicon Valley. Au rang des objectifs : la continuité de service IT à l’occurrence d’un séisme dans cette région particulièrement exposée. Ragingwire répercute ainsi l’expérience capitalisée par le groupe groupe NTT -Nippon Telegraph and Telephone- Communications, auquel il appartient. Notamment, le bâtiment bénéficiera d’un système d’isolation de base ayant déjà fait ses preuves en conditions réelles au Japon. Pas de précision pour le moment quant à la stratégie de filtrage moléculaire des gaz issus du volcanisme effusif corrolaire d’un séisme de la côte ouest des Etats-Unis.

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MOVE : PARTICULARITÉS D’UN PROJET DE DÉMÉNAGEMENT DE SALLE INFORMATIQUE

Contenu mis à jour le 02 septembre 2018

Les opérations de déménagement de salle informatique, souvent appelées « Move » dans le jargon des professionnels des centres de données et locaux techniques, constituent des projets délicats méritant une méthodologie spécifique. L’une des particularités de ceux-ci consiste en une phase préparatoire de 6 à 12 mois (selon la taille et la complexité du contenu de la salle) débouchant sur un déplacement effectué en quelques heures, voire un week-end. Si les standards traditionnels en matière de gestion de projet demeurent pertinents, s’additionnent à ceux-ci les impératifs de maîtrise des risques liés aux phases opérationnelles du déplacement, au premier rang desquels se hisse l’accroissement incontrôlé des plages d’indisponibilité de tout ou partie du service rendu aux utilisateurs finaux.

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ChemicalPlant

LOCALISATION DES CENTRES DE DONNÉES ET ÉVITEMENT DES MENACES

Les critères climatiques et géographiques qui président au choix de l’emplacement des Datacentres s’avèrent essentiels puisqu’ils influent considérablement sur l’atteinte des objectifs de performance énergétique. Cependant, de nombreux autres paramètres sont également à prendre en compte en matière de réduction des diverses menaces que peut présenter l’environnement géographique d’accueil. A tel point, si l’on se réfère aux différentes nomenclatures de risques dont celles proposées par TIA-942, que l’on pourrait de demander s’il est encore envisageable de pouvoir décemment bâtir un Datacenter quelque part. Bien sûr, tout est alors question d’équilibre entre les opportunités économiques et fonctionnelles pourvues par le site d’implantation et la capacité de l’organisation propriétaire à gérer les risques induits par la localisation retenue.

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ComputerRoom02

L’AUDIT PERIODIQUE DU PLANCHER TECHNIQUE

En salle informatique, la présence d’un plancher technique permet d’offrir de précieuses fonctions, telles qu’un espace de distribution pour le courant fort, un chemin de confinement de l’air froid soufflé par les climatiseurs, ou encore la matérialisation d’un réseau de masse garant de l’équipotentialité des matériels. Cependant, sinistres localisés, mauvaises pratiques d’exploitation, erreurs initiales de conception et phénomènes d’usure mécanique peuvent altérer progressivement la fiabilité du faux-plancher. C’est pourquoi l’audit périodique de cet élément s’impose pour contrôler sa conformité et proposer des actions correctives en cas de risque avéré d’exploitation.

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Microsoft officialise ses premières zones de disponibilité pour son offre Azure

C’est aux États-Unis (Iowa – US Central Region) et en France (Paris – France Central Region) que sont à présent déployées les premières zones de disponibilité du cloud MS Azure, conformément aux annonces de Microsoft de septembre dernier. Au sein d’une zone de disponibilité de chacune de ces régions, les services hébergés du cloud supportent la panne complète d’un Centre de données, sans aucune interruption, puisqu’ils sont également et simultanément en production au sein d’un Centre de données d’une autre zone de disponibilité de la même région. Le SLA de disponibilité d’une VM intégrée selon cette logique atteint 99,99 %. Bien entendu, cette stratégie présuppose, par exemple, le cloisonnement préalable des chaînes d’approvisionnement énergétique et des raccordements aux réseaux télécoms entre les différentes zones d’une région donnée.

Les JO de Paris 2024 constituent-ils un risque énergétique pour les Datacenter français ?

C’est ce que laisse entendre le québecois ROOT Data Center dans sa dernière publication du 13 février dernier : une intéressante synthèse sur l’enjeu stratégique que représente l’évolutivité capacitaire des Centres de données, à dessein d’accompagner la croissance des activités numériques et digitales des entreprises. ROOT Data Center y décrit une approche structurée selon 3 paramètres : la puissance électrique, l’espace disponible et les compétences nécessaires à la gestion optimisée de ces deux variables. Concernant la France, le spécialiste de la colocation pointe une baisse de l’attractivité du bassin de Paris en raison de limitations énergétiques ainsi que la diminution progressive de la capacité de production du parc nucléaire. Dans ce contexte, les Jeux Olympiques de 2024 nécessiteront une réaffectation temporaire des ressources électriques disponibles, à laquelle devront probablement s’adapter les Centres de données.

Utiliser l’IA pour prévenir l’indisponibilité d’un Centre de données

C’est ce que l’opérateur de Centre de données québecois ROOT Datacenter (2 DC basés à Montréal) propose et revendique : gérer et réduire le risque de rupture de service grâce à l’Intelligence Artificielle et au Machine Learning. Ces technologies sont pourvues par Litbit, un concepteur et fournisseur d’AI personas, lui-même hébergé par ROOT Datacenter. Litbit propose aux entreprises une offre IA-based en accompagnement et soutien des activités humaines, par analyse et surveillance continue des flux d’informations sectorielles pertinentes. Ici, l’Intelligence Artificielle surveille, collecte et analyse en permanence l’ensemble des données d’infrastructure technique du Centre de données par l’intermédiaire de capteurs d’apprentissage : elle améliore ainsi la performance DCIM des exploitants en s’avérant notamment capable de prédire les futures pannes, lesquelles peuvent ainsi être évitées.